Informace pro spotřebitele

Aktualizováno 4. listopadu 2026

Poskytovatel služeb

Voltsystem s.r.o., Vančurova 1007, 330 23 Nýřany. IČO 19072716, DIČ CZ19072716, plátce DPH. Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 43445. Kontakt: info@voltsystem.cz. Jednatel: Ondřej Kabát, kabat@voltsystem.cz.

Poptávka a uzavření smlouvy

Web představuje služby a umožňuje odeslat nezávaznou poptávku, případně připravit e-mail. Samotným vyplněním formuláře ani přípravou e-mailu nevzniká objednávka. Konkrétní rozsah prací, cenu včetně daní, podmínky a termín plnění si se zákazníkem sjednáváme individuálně před uzavřením smlouvy.

Jak uplatnit reklamaci

Reklamaci služby můžete uplatnit na info@voltsystem.cz nebo písemně na adrese sídla Voltsystem s.r.o., Vančurova 1007, 330 23 Nýřany. Uveďte popis vady, identifikaci zakázky, své kontaktní údaje a požadovaný způsob vyřízení; přiložení fotografií může vyřízení usnadnit.

O přijetí reklamace vydáme potvrzení s datem uplatnění, obsahem reklamace a požadovaným způsobem vyřízení. U spotřebitelských reklamací dodržujeme zákonné lhůty. Reklamaci včetně odstranění vady a informování spotřebitele vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě. Zákonná práva z vadného plnění nejsou touto informací omezena.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud mezi společností Voltsystem s.r.o. a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce.

Příslušný subjekt: Česká obchodní inspekce. Podrobnosti, aktuální kontakty a postup podání návrhu jsou dostupné na oficiální stránce ČOI pro mimosoudní řešení sporů. Tato možnost neomezuje právo obrátit se na soud.